モバイルメールでのお問い合わせ

当店ではカーセンサーやグーなどのネットにお車を掲載させて頂いておりますが、
最初のお問い合わせは、それぞれのセンターを通してお問い合わせをいただきますので、
(お客様の情報は個人情報保護のため、当店ではわからなくなっています)
お問い合わせ内容はある程度明確になっています。

ただし、直接メールいただいた場合、特にモバイルの場合、
お名前、お車、お問い合わせ内容など何も記入しないで
おくられるお客様の多さにびっくりしています。
最初のお問い合わせ時点では記入事項しかわからないため、
アドレスなどからも判断できませんので、
「もう少し安くなりませんか?」などとメールをいただいても、
ほとんど、内容がわかりません。
直接メールですので、返信はできますが、
「お客様のお名前と、お問い合わせ車種をお知らせください」
とゆう情けない返信内容になってしまいます。

 

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